消费者投诉速绿充电:未知情下开通会员、归还后依旧扣费
时间:2021-08-23 06:02:13 热度:37.1℃ 作者:网络
DoNews8月22日消息(杨洋)近日,有多名消费者在平台上投诉速绿充电存在未知情下开通会员、归还后依旧扣费等情况。
一消费者表示,自己在4月使用过一次充电宝,支付14.9元,之后在5月6月7月每月的22日被扣25元会员费,毫无意识会被每月自动扣费,不知道怎么开通的。
另一消费者也表示,自己仅于2020年9月、12月以及2021年2月用过速绿的共享充电宝,以上几次均正常扣费。但从2021年4月开始充电宝公司却自动为本人开通每月扣费25元的包月服务,本人在毫不知情的情况下,从2021年2月5份至8月份,连续被自动扣款每月25元的会员费,在此期间本人也从未再用过此品牌的共享充电宝。
同时,多名消费者称,归还速绿充电宝后依旧被扣费。