用户投诉 TT 语音活动欺骗消费者,投诉后遭报复
时间:2021-07-02 19:03:24 热度:37.1℃ 作者:网络
DoNews 7月2日消息(张佳)近日,有消费者在平台上投诉 TT 语音平台的 1688 皮肤兑换活动存在欺骗行为,用户投诉还对用户实施报复。
用户称自己邀请多名好友注册 TT 语音的金币兑换不了皮肤 ,“准时准点以及准秒去兑换都兑换不了 ,一直显示兑换完。”用户认为平台通过这样的方式欺骗玩家,获得下载量。
这名用户还表示,自己中午投诉后,官方回复将直接把该用户账号邀请用户得来的金币全部清空,用户认为官方此举是对用户投诉进行的报复行为。
另一名用户也表示自己参加了 1688 皮肤兑换活动,并与微信群中几十个好友一起,满足领取条件,但系统提示礼包已发放完毕,客服则解释称从中午 12 点开始补库存,需要 12 点左右才能领取。
用户表示自己 6 月 7 日没有领取到礼包,6 月 8 日中午 11:58 到 12:02 与微信好友一起“猛戳屏幕领取礼包,没有一人得到,一直显示礼包已发放完毕,库存不足”。用户要求 TT 语音平台进行赔偿、解释,并道歉,修改宣传内容。
还有一名用户在黑猫平台投诉称,自己通过网络兼职,签约了 TT 语音 6888 公会,主持两个月时间,没有迟到早退旷工的情况。用户在第二个月与“超管”表明自己的离职意愿,办理完交接,超管同意解约。
然而到了解约日期,会长不予解约,并封锁该用户账号,用户将问题反馈给平台客服,客服却要求用户通过账号投诉,但用户账号被封,无法投诉。于是用户注册新的账号,向客服投诉该问题,结果设备被封锁,无法登陆账号。
用户表示,自己得到账号被封锁的理由是“双厅接档”,用户表示虽然有两个账号,但只绑定了一个身份证,只能签约一个工会,这种封锁理由根本不成立。用户要求平台赔偿涉诉金额 6000 元,将用户账号恢复,并道歉。
在微博上,也有用户表示,自己在 TT 语音平台找游戏代练,结果遭到欺骗,代练导致用户游戏遭到扣分,还“装死不理人”,用户在平台发布动态曝光,但内容被平台屏蔽。
另外还有用户在黑猫平台投诉 TT 语音平台存在“诱骗充值”的问题。用户称,8 岁未成年用户在 TT 语音被诱骗充值,涉诉金额 3246 元,用户希望可以退款。
除此之外,还有用户在黑猫平台称,自己没有任何违规行为,账号却遭到 TT 语音平台封锁,“和朋友聊着聊着,突然被挤下线,上 TT 就发现 TT 设备封了 10 年”,用户希望平台可以恢复其账号。