12月22日，福建福州，一名女子乘坐小区电梯下楼时电梯突然故障，从35楼急剧下降至12楼。女子迅速按下数排楼层按钮，在电梯停在12楼时立即离开。随后电梯迅速上升后又坠落下来，电梯门被砸坏，所幸女子未受伤。

现如今我们生活越来越离不开电梯的使用了，无论是回家还是上班每天都接触到电梯。尽管质监部门对电梯的安全使用规范有明确的规定，但电梯安全事故却层出不穷，除了电梯制造商要把牢质量关，人们掌握一定的自救方法，伤害并非不可避免!

情景1：电梯不启动运行

门关闭后，电梯不启动运行，很可能是本层的门锁电触头接触不良所致，可以先按操纵盘上的开门按钮使电梯开门，然后再按关门按钮让电梯关门，看电梯是否解除故障继续运行。

重复一、两次，也可用手推帮助关门。如果还不行，只好按开门按钮开门。

可通过按警铃或电话告知电梯管理部门，由专业人员修理。

情景2：被困电梯

立即按下电梯内的警铃，或用对讲机与管理人员取得联系，也可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。

若手机有信号，可以直接报警求助。在等待的过程中切勿采取过激的行为，切忌自行掰门，因为在电梯出现故障时，门的回路方面可能会发生失灵的情况，强行掰门会导致电梯异常启动，容易坠入电梯井。

切忌从天窗逃生，在轿厢门暂时无法打开的情况下，应由专业救援人员协助，断电停机后才可从天窗逃出。

情景3：电梯下坠

遇到电梯下坠应迅速把每层楼的按键都按下，这样当紧急电源启动时，电梯可停止继续下坠。

如电梯内有把手，先一只手紧握把手，然后整个背部跟头部紧贴电梯内墙，以固定人所在的位置，以免摔伤。

如电梯内没有把手，则双手反撑电梯内墙，整个背部跟头部紧贴电梯内墙，以固定身体。使膝盖呈弯曲姿势，用膝盖弯曲来承受重击压力。

情景4：故障电梯门打开

当电梯门打开后，一定要确定轿厢到达并准确对位再进出电梯。

以防一脚踩空跌落电梯井。电梯门正在关闭时，外面的乘客不要用手、脚等阻止关门。

电梯内的人也不要伸手伸脚、探头探脑，更不能将携带的物品放在间隙处阻止梯门关闭。

当出现以下三种情况时，最好不要乘电梯：

1、电梯发生异响;

2、电梯轿厢地板与楼层如果不平;

3、雷雨天最好别坐电梯。