3月27日，医药O2O平台叮当快药宣布完成新一轮6亿元融资，据悉，本轮融资由招银国际资本、中金资本、国药中金（国药集团旗下产业投资平台）、软银中国资本共同投资，此前，叮当快药已完成两轮融资，分别是于2016年12月获得由同道创业独家完成3亿元投资，于2018年1月获得软银中国资本投资的B轮融资。

　　叮当快药方面透露，该笔融资将主要用在夯实叮当快药现有业务的同时进行创新业务的拓展，具体而言，将进一步加密现有城市的叮当智慧药房网点布局，并将陆续开拓全国各中心城市。

　　公开资料显示，叮当快药作为仁和集团旗下的医药O2O平台，上线于2015年2月，过自营叮当智慧药房、自建专业药品配送团队，创立“药厂直供、网订店送、网订店取”线上线下一体化运营模式，为全国大型城市提供核心区域7*24小营业、1分钟找到医生、28分钟送药到家服务，解决消费者用药时“急”“懒”“夜”“专”“私”五大痛点。

　　据腾讯财经此前报道，叮当快药先后与美国葛兰素史克、德国拜耳、日本小林制药等600余家国内外知名制药企业联合打造“FSC（Factory Service Customer）药企联盟”，强化供应链优势。试图整合医药行业资源，从产业链上游降低药品成本，减轻用户用药负担。此后，叮当快药又在“FSC药企联盟”的基础上打造“C2B2M”供应链模式，增加线上线下的营销大数据。

　　而具体业务发展方面，叮当快药基于FSC药企联盟的送药服务只是1.0阶段。2016年5月，叮当快药通过布局“叮当智慧药房”，向2.0阶段的叮当大健康生态圈转型升级。到2017年8月，叮当快药开始进入以构建三大场景、搭载人工智能为核心的3.0阶段。

　　叮当快药的3.0阶段分为送药、慢病和智能健康三大场景。送药业务坚持线上线下相结合，提升客户“多快好省专”的消费体验；慢病场景包含健康管理、叮当中医和慢病解决方案三方面，在智能健康方面，叮当快药也有重要布局。

　　2017年8月，叮当快药推出“AI+医药”叮当大白机器人，为用户提供更个性的智能健康服务，该机器人具备自然语言交互功能，收集并学习了近4000万条健康医药知识库，可识别与理解2万组药品名称及关键字，并能够实现整套机器人对话语境上下午的语言交互，是最懂医药健康的机器人。

　　叮当大白AI机器人通过PASS系统以CRM和大数据分析为基础，为用户提供智能化的专业服务，包括线上用药提醒、用药咨询和跟踪、慢病管理、保健预防等；由药店的员工和顾客多对多的服务转变成线上人工智能的全方位服务与线下员工一对一的差异化精准营销模式。

　　未来，叮当大白还将开拓家庭使用场景，通过语音识别和语义理解，陪伴家庭成员、进行健康监测及医疗平台连接，并具备有智能家居控制、家庭日程事务管理、与家庭成员娱乐互动、养老助老等功能。

　　值得注意的是，在推出了叮当大白的同时，叮当智能健康管理体系中还全新上线了为叮当智慧药房量身打造的自助售药机，储存了五官用药、感冒咳嗽、皮肤用药、计生用品、驱蚊消暑等超过400种常见药品。

　　截至目前，叮当快药全国已有数百家自营门店，依托互联网电子围栏技术，已实现北京、上海、广州、深圳、成都、郑州、杭州、天津等城市的全城覆盖。

　　叮当快药创始人兼董事长杨文龙表示，叮当快药目前已建立起在线医生、药师和专业配送团队为消费者提供24小时、28分钟到家服务。2019年，叮当快药还将借助AI技术与医药新零售相结合，面向消费者提供更加个性化、智能化的精准健康服务。