第一次开服装店注意事项 新手开店不要怕自己是小白
时间:2021-09-22 19:00:24 热度:37.1℃ 作者:网络
导语: 新手第一次开服装店肯定是困难的,毕竟没有从业经验,所以对于很多开店的问题都不是很懂,但我们不能因为自己是小白就害怕开店,这样就很难把店铺开好。今天小编就来分享一下新手开服装店的一些技巧,供各位小白店主参考。
新手第一次开服装店肯定是困难的,毕竟没有从业经验,所以对于很多开店的问题都不是很懂,但我们不能因为自己是小白就害怕开店,这样就很难把店铺开好。今天小编就来分享一下新手开服装店的一些技巧,供各位小白店主参考。
关于店铺的日常运营,以前我提供过四种思路。分别是:
流量角度考虑:曝光率,进店率,转化率,回头率;
功能组成要素分析:产品,宣传,服务。。。
顾客决策时间主线:发现需求,搜集信息,评估产品,购买决策;
竞争角度:做谁的生意,满足什么需求,选择竞争对手。。。
现在再给大家介绍一种思路,是华与华提出的“三现主义”:现场,现物,现实。我觉得他们这方法从另外一个角度丰富了我们的运营和分析思路。加上前面几个方法,运营一个店的思路几乎完整了。掌握好,灵感会源源不断。
那三现主义,具体是指什么呢?
现场,就是一个店的环境地图。
要知道大画面,店处在什么商圈,什么街道,什么竞争情况,顾客在哪里,从哪里来,到哪里去。。。
现场要用鹰的眼睛:眼观六路、耳听八方,看到整个环境。老鹰飞在天上,俯视全场,看到的是整体。
现物,就是在现场的东西。
现物是要用兔子的眼睛,蹲下来看,才能看到细节。
意思就是要在店里面,看到很多小的东西。我常说的,一个店门口的基础宣传:门头,海报,灯光,音响,店员的接待,问候语,产品介绍,服务过程。。。。所有的这些,都是可以观察的对象和优化的细节。
现实,就是正在现场发生的事情。
观察现实的时候,我们要有树木的眼光,树木一直在那里不动,看到这里的变化,记录着发生的一切。
这里加上了时间线。每年我开新店,我都会在店外面站上十天半个月,从试营业开始到开后稳定下来,我就每天在店附近徘徊,我会知道每点变动带来的进店率的变化,不同的活动,带来的转化率的提升。
为什么要这样做?
因为只有这样才能感觉到顾客的变化,他们的变化是因为自己的某个活动或者某个海报,也只有这样做,才能知道如何调整和改进。
举一个例子。社群里有位老板开了个女装店,店里主打连衣裙,最近想推出国庆活动,很是纠结。如果用三现主义来安排工作,那就要:
首先要了解自己的顾客主要是哪里来的,是附近的小区,还是写字楼,还是路过的人,他们来自己店里主要解决什么问题;附近还有什么竞争对手,自己和对方有什么优劣势;自己的店现在处在什么状况,活动要达到的目的是啥?。。。这是现场,给自己一个大画面。
然后,结合这次活动,要做什么事情来配合:单页不能少吧,设计很有吸引力的单页,发到潜在顾客手上;门口的各种宣传物料也要吧,吸引路过的人的注意力,提高曝光率:那海报的设计,音响内容的录制开始,店里服务人员的推荐。。。都要提前想好。还有让顾客发圈宣传不能少吧,那店里的宣传海报,桌子上的台签,活动内容设计,比如送个礼物,送什么礼物,什么时间送,如何介绍活动提高顾客转发率。。。这些细节就是现物,把细节做好。
最后,老板要盯好很多事情,执行好安排的事情。今天发了几张单子,发到哪里了,加自己微信的有多少,进店的顾客有多少;引导顾客发圈的有几次,顾客发了几个,是否需要改善。。。边做边调整。这既是现实,看到这次活动发生的一切。