自建院以来，广州恒健医院成为广州市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的男科医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的医疗保健服务、继承发展男科学术和培养男科人才方面作了不懈的努力。

　　“接诊时面带微笑，检查时细心照料，操作时动作轻柔、讲解时细声细语。”在广州恒健医院接受检查的同时，患者都会体会到我们无微不至、高效体贴的热情服务。

　　“对服务流程进行标准化管理是提升医疗品质，增进医患沟通的重要举措”，广州恒健医院相关负责人表示，“服务流程”的出台，一方面有利于规范检查流程，避免错检、漏检;另一方面将改变超声检查患者听不明、看不懂的现状，有效解决患者对超声检查的困惑。

　　广州恒健医院可靠吗？

　　广州恒健医院还对出院患者进行电话回访，开展问卷调查，并聘请社会监督员，主动接受社会和病人对医疗服务进行监督，定期收集各方面对医院医疗服务中存在问题提出的意见、建议，有针对性地及时改进服务，完善制度和便民举措。通过一系列的优化和整改，医院整体面貌不断改观，群众得到了切实的利益，就医满意度大幅度上升。

　　广州恒健医院积极开展‘规范医疗服务’，改善人民群众看病就医体验度，这是深化医药卫生体制改革的必然要求，也是医疗卫生系统“三严三实’专题教育的重要内容，对于提高医院的社会满意度，构建和谐医患关系等具有重要意义。”为了患者和家人的健康，广州恒健医院一直在努力！