作为西安人或多或少知道西安北大医院，有些人去过有些人没去过，那么问题来了，没去过的人该如何了解这家医院呢;去过的人为何患病时还要去呢，这究竟是为什么呢？让我们来一探究竟。

　　西安北大医院具有良好的服务理念，全体医务人员全程微笑服务，更有护士从头到尾为患者服务，更是以病人为中心，诚信仁爱、追求卓越、温馨关怀、和谐进取。医院精神标准以人为本、仁爱至善、科技兴院、和谐发展;服务宗旨是救护生命、关爱健康、真心呵护、诚信服务;服务理念是真情关爱生命，诚信呵护健康。

　　西安北大医院始终坚持“诚信为本，公平公正”的原则，让每一个患者都享受平等的对待。医院的治疗及检查费用都是公开的，是多少就是多少，医院是不会多收一分钱的。诚信是医院发展的基础，只有诚信，才会得到百姓的信赖及好评。

　　医院倡导“患者至上、无私奉献、团结务实、开拓创新”的工作理念，推行绿色人文医疗，为患者提供良好的就医环境和人性化、个性化的医疗服务。医院开设24小时专家咨询热线，定期健康回访等，并实行"一医、一患、一诊室"，保证为患者提供优质、高效、平价、便捷的医疗服务，让每一位患者都能摆脱疾病困扰。同时，医院严格执行国家规定的收费标准，各项划价透明化，不允许收取患者红包的现象发生。

　　西安北大医院坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故。加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务态度，提高服务质量，减少医疗差错的发生。