天津九龙男健医院实行“一站式护理”原则。随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对服务环境，尤其是服务的软环境要求也不断提高，患者的身份正从单纯的就医者向综合消费者转变。人性化、规范化服务是现代护理的发展趋势。天津九龙男健医院施行“一站式护理服务”，便民利民暖民心！

　　“一站式护理”的每一项要求都围绕着“以病人为中心”提出，从细微之处入手，充分体现人性化和好的护理。

　　人们在就医过程中，对情感、爱心、形象、环境和反映灵敏性等人文因素的关注程度逐步超过了技术因素。患者在解决疾病的同时，还希望受到关注、关爱和尊重。如何为病人提供适应生活轨迹的服务是门诊生存和发展的关键，而良好的人文关怀，充满人性化、人情味的服务也正是人们选择到哪家就医的标准。

　　天津九龙男健医院紧紧围绕创建试点病区的有关要求和病区的计划安排，严要求、重实效、抓质量、夯基础，实实在在开展工作，重新诠释了护理工作内涵，充实了护理服务内容，更加强调心理护理、生活护理等内容，护士工作不仅仅局限于协助诊疗，更加注重患者的心理护理，做到“热情、热心、热爱”三热原则，为患者营造舒适、安心的医治环境。

　　“一站式护理服务”夯实基础护理 争创优质护理服务

　　提供温馨的住院环境，卫生清洁到位;提供“六个一”服务(一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情的介绍、一份详细的病例记录)，接待到位;提供优良的护理，服务态度到位;提供方便病人的举措，舒适服务到位;注重人性化服务，保护隐私到位;提供需求服务，方便病人到位;提供“四有”(病有人引、检查有人陪、药有人拿、住院有人送)措施，全程服务到位。实行家庭式的温馨服务，做到了“温馨服务规范化”。